DSGVO konform
sicherer Nachrichtenaustausch über verschlüsselte Plattform
sofort einsatzbereit
keine Installation, Patienten einladen oder einmalig selbst registrieren lassen
erweiterbar
von der Kommunikation zur innovativen und umfangreichen Betreuung
zwei Seiten, ein Ziel – docsy und MeinArztOnline
Medizinische E-Mail
Die Alternative zur E-Mail – in nur 1 Werktag einsatzbereit
Sensible Daten wie Informationen zur Gesundheit müssen besonders geschützt werden. Aus diesem Grund verbietet die DSGVO – und auch die Ärztekammer Wien – den Versand von E-Mails von Arzt an Patient.
In der Praxis möchte man aber den Befund schnellstmöglich an den Patienten senden oder bei Rückfragen zu einem Ordinationsbesuch erreichbar sein – die medizinische E-Mail über docsy und MeinArztOnline ermöglicht dies über einen sicheren und trotzdem komfortablen Weg.
docsy – Medizinische E-Mail
Für den Arzt
docsy Medizinische E-Mail ist Ihr einfaches, sicheres Kommunikationsportal
docsy ist webbasiert, d.h. auch vom Handy aufrufbar, und einfach zu bedienen. Sie können docsy ergänzend zu Ihrer bestehenden Arztsoftware oder Terminverwaltungssoftware verwenden.
Für die einmalige, kostenlose Registrierung benötigen wir nur Ihre Ordinationsdaten und Ärztezulassung. Auf Wunsch erhalten Sie von uns auch eine persönliche Einschulung und Tipps, wie die Kommunikation in Ihren ärztlichen Alltag integrierbar ist.
In der Premium-Version können Sie Ihre Online-Betreuung in Pakete schnüren und verrechnen.
So funktioniert's
Patienten einladen und Nachrichten schreiben:
- Loggen Sie sich in Ihrem Browser in docsy – Medizinische E-Mail ein.
- Legen Sie den Patienten mit Stammdaten und E-Mail-Adresse an, und schicken Ihm über docsy eine automatisch generierte Einladung zum Patientenportal MeinArztOnline.at.
- Der Patient klickt auf den Einladungslink und registriert sich auf MeinArztOnline.at.
- Danach sind Sie verbunden und können Nachrichten sowie Dateien (z.B. Befunde) austauschen.
MeinArztOnline
Für die Patienten
MeinArztOnline – das Patientenportal
MeinArztOnline.at ist die Patientenseite des Kommunikationsportals. Patienten registrieren sich immer selbstständig für die Plattform und akzeptieren damit die Datenschutzbedingungen, deshalb müssen Sie Ihre Patienten keine Einwilligung o.Ä. unterschreiben lassen.
Patienten können entweder von Ihnen zu MeinArztOnline eingeladen werden (siehe Spalte links – „so funktioniert’s“), oder registrieren sich ohne Einladung. MeinArztOnline stellt eine Liste aller „kommunizierenden Ärzte“ zur Verfügung. Patienten können allen teilnehmenden Ärzten Verbindungsanfragen stellen. Für die Kommunikation setzen wir ein aufrechtes Behandlungsverhältnis (d.h. ein geplanter oder vergangener Ordinationsbesuch) voraus, welches Sie als Arzt bestätigen müssen.
MeinArztOnline ist intuitiv und ohne Einschulung für die Patienten bedienbar. Beim Erhalt einer Nachricht werden die Patienten per Mail verständigt; die Nachricht selbst ist dann nach Login über MeinArztOnline abholbar.
Eine vertrauliche Arzt-Patienten-Kommunikation erfordert auch einen vertraulichen Datenaustausch
Bieten Sie Ihren Patienten mit der Medizinischen E-Mail eine sichere Alternative zur herkömmlichen, unverschlüsselten Mail.
einfache Kommunikation
Medizinische E-Mail Basic
Der einfachste Einstieg in die legale Patientenkommunikation
Per 01.07.2019 hat die Ärztekammer für Wien gemeinsam mit der Wiener Gebietskrankenkasse eine Verrechnungsposition für telemedizinische Konsultationen geschaffen. Voraussetzung dafür ist, dass die Kommunikation der Datenschutzgrundverordnung DSGVO entspricht – „normale“ E-Mails sind explizit nicht mehr zulässig. Docsy Medizinische E-Mail ist als Alternativlösung seitens der Wiener Ärztekammer angeführt.
In der Basisvariante können Sie mit Ihren Patienten unbegrenzt Nachrichten austauschen, auch mit Anhängen (z.B. Befunde). Wie beim Netbanking oder beim e-Brief der Post erhalten Sie eine Verständigung per E-Mail, dass eine Nachricht eingetroffen ist. Nach dem Login auf docsy bzw. MeinArztOnline können Sie die Nachricht einsehen, Anhänge herunterladen und direkt antworten.
Die Medizinische E-Mail ist innerhalb von 1 Werktag einsetzbar – gleich anfragen.
moderne Patientenbetreuung als Zusatzleistung
Medizinische E-Mail Premium
Einzigartige Online-Patientenbetreuung als Ergänzung zum Arztbesuch
Chronische Krankheiten begleiten Patienten über einen langen Zeitraum. Oftmals haben Patienten während dieser Zeit viele Fragen, eine Vielzahl an Befunden muss extern eingeholt und Ihnen als behandelnden Arzt zur Verfügung gestellt werden. Viel davon kann – zwischen den Ordinationsbesuchen – online abgewickelt werden! Ein Mehrwert für Ihre Patienten, Weiterempfehlungen und Patientenbindung inklusive. 75% der Patienten sind bereit, für Online-Leistungen zu bezahlen, 80% der MeinArztOnline-Patienten haben sich bereits einen Arztbesuch erspart.
Mit der Premiumvariante der medizinischen E-Mail können Sie Ihre Online-Leistungen in Betreuungspakete bündeln. Die Leistungen, Dauer und den Preis bestimmen Sie (wir helfen Ihnen gerne dabei). Die Pakete können in Ihrer Ordination erworben, aber auch mittels Ihrem persönlichen MeinArztOnline.at-Online-Shop von zuhause aus gekauft werden. Sie können über unsere Plattform folgende Online-Leistungen anbieten: Senden/Empfangen von Nachrichten mit Anhängen, Befundversand, medizinische Nachrichten, Anamnesebögen (auch im Verlauf), Terminbuchung, Rezeptanfragen, Verordnungsanfragen, Rückrufanfragen sowie das Führen eines gemeinsamen Gesundheitsakts mit dem Patienten.
Funktionen in der Premium Variante
- alle Basic-Funktionen
- Innovative Service-Funktionen: Rezept-Anfragen, vor oder nach dem Ordinationsbesuch auszufüllende Fragebögen, gemeinsame Gesundheitsakte, Rückrufanforderung und vieles mehr
- Automatische Abwesenheitsnotiz
- direkt in Ihre Webseite integrierbar
- Betreuungspakete mit definierten Leistungen, Dauer und Preis
- Paketverkauf in Ihrer Ordination oder im Webshop, mit Abo-Möglichkeit
- Perfekt für Wahlärzte oder als Zusatzleistung für Kassenärzte
Was für docsy spricht…
docsy ist das modernste Ärztesoftware-System Österreichs. Von überall aus verfügbar, intuitiv bedienbar, mit innovativen Zusatzfunktionen.
Und: wir kümmern uns persönlich um Sie.
Auch am Handy
und Tablet verwendbar
Individualisierbar
durch div. Module
100% Support
immer persönlich
Laufende Updates
technisch und funktionell
Höchst intuitiv
durch häufige Test
Sicher
sogar mit Handysignatur
DSGVO-konform
Ihre Daten sind sicher
Praxisorientiert
von und mit Ärzten entwickelt
Medizinische E-Mail Basic
Jetzt anfragen und mit Ihren Patienten DSGVO-konform kommunizieren!
Füllen Sie einfach das Kontaktformular mit Ihren Daten aus – wir melden uns bei Ihnen.
So einfach gehts:
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Patienten einladen
via E-Mail – ganz einfach über unsere Plattform
Informationen austauschen
verrechenbar (WGKK) und legal (DSGVO)
ein innovatives Service mit Mehrwert für Ihre Patienten